Hola,
Mi mando a distancia ha dejado de funcionar al pulsar ciertos botones. He llamado al 1004 y me han abierto incidencia un par de veces pero siempre se me cierra antes de poder conseguir el mando (me dan 5 días para conseguir uno nuevo antes de cerrar la incidencia, pero no he conseguido el mando en ningún distribuidor de mi zona).
Podíais echarme, please, una mano con esto?
Muchas gracias.
Un saludo
Hola @CharlieDi :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola @CharlieDi!
Se han puesto en contacto contigo desde el departamento técnico, tienes ya el mando arreglado??
Un saludo
Arancha
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¡Hola @CharlieDi!
Hemos comprobado que la avería ha sido cerrada por el departamento técnico ¿se ha solucionado??
Un saludo, Arancha
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