Buenas tardes:
Uno de los contratos de la familia tiene el mando del decodificador que no le funcionan algunas teclas.
Me pregunto si se les puede reemplazar, el procedimiento a seguir y si es de manera gratuita.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola Pollito !
Puede ir a cualquier tienda de movistar ( aconsejable el titular) con el mando estropeado y le entregarían otro.
Puede ir a cualquier tienda movistar.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola Pollito !
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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