Hola @ivan7325
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos pasar nota a los compañeros del foro técnico. No olvides indicarnos si tu conexión de tv es a través de Satélite o a través de un desco Movistar.
Un saludo
Vero
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Hola @ivan7325,
Ya tenemos los datos, te dejo con los compañeros de técnico,
Salu2
Maribel
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Hola ivan7325 ,
dispones de dos posibilidades:
- envío de un nuevo mando a tu domicilio por mensajero y entrega a este del mando defectuoso, con un coste de 8€.
- entrega del mando defectuoso y recogida del nuevo mando en cualquier tienda Movistar (siguiendo las indicaciones que se te enviarán por SMS), sin coste alguno.
Indícanos por privado cual de las dos opciones prefieres.
Saludos.
char
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Hola ivan7325 ,
te he generado una avería para que puedas ir a recoger un mando nuevo en una tienda de Movistar. Sigue las indicaciones que te llegarán por SMS, entregar el mando viejo, llevar el código de recogida, etc..
Saludos.
char
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