Mando iPlus

[Jack2000es]

Buenas tardes.

Ya he leído que es habitual lo que ocurre con el mando. Como otros usuarios, hace unas semanas procedieron a la instalación del iPlus en casa y el técnico me comentó que el mando que tenía del otro decodificado era incompatible debido a la antigüedad del mismo y que me dejaba uno provisional hasta que dentro de una semana o dos me enviasen el mando correspondiente.

Todavía no ha llegado y me pongo en contacto con vosotros para resolver el tema.

Un saludo y muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jack2000es

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto) para que lo podamos mirar y ver si podemos ayudarte.

Saludos, Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jack2000es

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad comprobamos si podemos ayudarte.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @Jack2000es

Hemos procedido a solicitar el envío de mando de Iplus, aunque actualmente estamos teniendo problemas de stock y tardarás unos días en recibirlo.

Saludos, Blanca.

[Jack2000es]

Muchas gracias!

Cuando lo reciba ya os lo comentaré!

[Jack2000es · Accepted solution]

Mando recibido correctamente!

Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jack2000es

Nos alegra que tu incidencia haya quedado resuelta.

Recuerda que si tienes cualquier otra consulta estaremos encantados de atenderte de nuevo.

Saludos, Blanca.