Mando imágenio no funciona

[leon69s]

Llevo un tiempo en que según como le de no cambia de canal ni sube ni baja el volumen con el gran inconveniente que el deco es un zyxel mini y sin mando no puedo usarlo, me gustaría pedir un remplazo ya que creó que es incluso de los primeros mandos,se me a cambiado de deco unas cuantas veces pero no el mando

Espero vuestra ayuda,Gracias 🙂

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

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