Mando imágenio no funciona

Mando imágenio no funciona
Llevo un tiempo en que según como le de no cambia de canal ni sube ni baja el volumen con el gran inconveniente que el deco es un zyxel mini y sin mando no puedo usarlo, me gustaría pedir un remplazo ya que creó que es incluso de los primeros mandos,se me a cambiado de deco unas cuantas veces pero no el mando

Espero vuestra ayuda,Gracias 🙂
Mensaje 1 de 2
329 Visitas
1 RESPUESTA 1

Hola leon69s:

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Por favor, de los siguientes datos:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto.
Router y versión.
Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV.


Saludos, Fernando



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
308 Visitas