Hola.
Si realmente no funciona el mando o alguno de los botones, el cambio de un mando por avería no tiene ningún coste. Pero asegúrate antes de que no sean las pilas que estén gastadas porque entonces si que podrían cobrarte el desplazamiento.
Saludos, Gabriel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Bien.
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Saludos, Gabriel
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