Mando no funciona

pirico
Yo probé el VDSL
Mando no funciona

Buenas tardes.

 

Llevo más de un mes con el mando estropeado. El botón "atrás", no funciona, a no ser que lo pulses hasta hacerte daño en el dedo, lo mismo pasa con el número 1, y están empezando a fallar otros números.  Abrí una incidencia por la aplicación, pero no tuve ninguna respuesta.

 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pirico

 

Para que podamos comprobar tu incidencia e informarte, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @pirico


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio Guiño



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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola

 

He abierto una incidencia para cambio de mando en cualquier tienda Movistar dentro de los próximos 5 días. Te llegará el número por SMS al móvil. En la tienda te pedirán ese número y el mando viejo.

 

saludos,gg



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