Mando nuevo no funciona.

[Choky1981]

Buenas Tardes,

Yo tengo el decodificador antiguo de Digital Plus y ayer se me estropeó el mando a distancia y esta mañana fui a un servicio técnico que lleva lo de movistar plus y me lo cambiaron por uno nuevo, y cuando voy a probarlo no me funciona, le doy a cualquier botón y no hay manera de que funcione y con pilas nuevas.

Y era para saber que puede ser y sino a ver si podrían decirme algún sitio donde ir en Tenerife por la zona de Candelaria y Güímar donde me lo cambien de nuevo.

Saludos,

Cristian

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @Choky1981!

Lo mejor es dar aviso a los técnicos para que comprueben también el descodificador. No es normal que tampoco funcione un mando nuevo. Pásanos el NIF del titular y teléfono de contacto por privado.

Un saludo, AnIB-Movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Choky1981

No hemos recibido respuesta al nuestro último post.

Si tienes alguna duda o consulta, me dices.

Saludos, Blanca

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Choky1981

No hemos recibido respuesta tras nuestro último post por lo que entendemos que tu consulta ha quedado resuelta y procedemos a cerrar el hilo. Cualquier otra duda o consulta estaremos encantados de volver a atenderte.

Saludos, Blanca.