¡Hola AnaOrtizDeMendivil y bienvenid@ a la Comunidad!
Te dejo el enlace de la Guía instalación del Base Port 2 y un vídeo explicativo.
Puedes seguir estos pasos:
■ Conectar el Videobridge al lado del router HGU (espera que se enciendan las 3 luces del videobridge).
■ En el videobridge tener el Botón de ETH/REP en REP.
■ Pulsar 2 segundos en el wifi plus+/wps primero en el HGU y seguido en el Videobridge (Tienes 2 minutos para hacer la conexión wps). Si todo va bien las luces del Videobridge se pondrán las 3 en azul/verde fijo.
■ En caso que no funcione tendrías que realizar un reset fábrica al HGU y videobridge y volver a empezar los pasos anteriores.
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola AnaOrtizDeMendivil!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte ADSL y Fibra.
Saludos, Katyana.
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