Hola IvanMoranGarcia bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @IvanMoranGarcia,
Hemos dado aviso al servicio técnico para que revisen la incidencia que tienes con el descodificador.
Tienes un mensaje privado con el número de aviso.
Estaremos pendientes desde aquí y cuando tengamos información, te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @IvanMoranGarcia
Hemos revisado el aviso de incidencia que abrimos y está cerrada, no pudieron localizarte tras varios intentos de llamada los días 30/01 y 31/01.
¿Se ha resuelto ya la incidencia?, esperamos tu respuesta si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Toñi
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