Mensaje en pantalla indica reiniciar el equipo .....

[pecarnet001]

Hola, me está saliendo en pantalla del TV , en Imagenio,  un mensaje con todo el fondo de la pantalla en azul, que dice lo siguiente:

SE VA A REINICIAR EL EQUIPO PARA ACTUALIZACION DE SU SOFTWARE.  ACEPTAR

Pues bien, le doy a Ok en el mando del deco y no cambia absolutamente nada.  El descodificador es ADB HDTV 3800

¿qué puede ocurrir?, gracias

[JI-Movistar]

Buenas tardes , pecarnet001:

Por favor pasamé un mensaje privado con tus datos de linea , contacto , etc..

Saludos,

[pecarnet001 · Accepted solution]

Hola de nuevo. Gracias JI pero pulsé el boton RESET del deco de Imagenio y desapareció el mensaje y se puede ver sin más problemas.