Mi tv se quedo sin audio

Mi tv se quedo sin audio

Ayer tuve un corte de luz y uno de mis televisores esta sin sonido de audio en el desco. Reinicie el desco de la tv y nada reinicie el módem y nada lo restableci de fábrica y nada desenchufe y volví a enchufar todo y nada. La imagen se ve perfecta pero 0 audio 

.espero me puedan ayudar por que ya no se que  más  hacer.

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Re: Mi tv se quedo sin audio

¡ Hola Beatriz## !

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



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Re: Mi tv se quedo sin audio

¡Hola Beatriz##!

 

Desde nuestro último mensaje no nos comentas nada más, espero que tu incidencia esté resuelta.

 

Dejamos tu hilo abierto un par de días más, en caso que no tengamos más noticias tuyas procederemos a cerrar tu hilo.

 

Saludos, Katyana.



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Re: Mi tv se quedo sin audio

¡Hola Beatriz##!

 

Hemos dejado el hilo abierto unos días por lo que procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

 

Samuel

 

 



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