Hola @Frutossecoss
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.
Saludos Pilar
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Hola @Frutossecos !
Hemos revisado tu linea a nivel administrativo y todo esta activado correctamente. Para descartar cualquier incidencia en la linea hemos hecho un reset de la linea, sera necesario que reinicies tanto tu router como tu descodificador para que esta prueba sea efectiva. También es siempre recomendable descartar cualquier posible error con el cableado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos dias @Frutossecoss !
Nos alegramos de que todo funcionen bien, procedemos a cerrar hilo.
Un saludo.
Alejandro.
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