Buenos días @alexferrerur
Confirmanos el número de tu linea fija por mensaje privado para poder ayudarte.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @alexferrerur.
Lo tienes en el mismo mensaje, pero lo ponemos de nuevo en este:
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @alexferrerur
Acabamos de revisar tu router HGU y hemos actualizado la versión de firmware (ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5).
Comprueba el servicio dentro de 15/20 minutos.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @alexferrerur
Nos mantenemos pendientes de tu respuesta por si tienes que reportarnos algún error. Te consultamos en unos días.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @alexferrerur
Te escribimos para consultarte sobre el servicio Movistar TV estos días.
Seguimos pendientes de tu caso.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @alexferrerur
Comprobamos que mantienes la nueva configuración en tu router, ¿has tenido más problemas de cortes en VOD y U7D?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @alexferrerur
Mantenemos todo igual entonces, nos alegramos que se haya solucionado el problema.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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