Microcortes en contenido vod y u7d

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Microcortes en contenido vod y u7d
Buenos días. Llevo ya varias semanas con microcortes en contenido VOD y U7D, me han solicitado en otro post mis datos para poder cambiar el firmware del router. Ya los he pasado por privado y estoy de acuerdo en que se cambie el firmware.
Abro este hilo ya que me lo han pedido para hacer un seguimiento.
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Re: Microcortes en contenido vod y u7d

¡Hola pisquito1!

 

Acabo de realizar el cambio de firmware en el router HGU Askey_3505VW asociado a tu línea fija que termina 9xxxxx487.

 

Prueba la conexión de tu descodificador, te agradecería que nos confirmes ¿si te persiste la incidencia?.

 

Me mantengo pendiente de tu confirmación.

 

 

Saludos, Katyana. 



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Re: Microcortes en contenido vod y u7d
Lo comprobaré a lo largo de las próximas 24 horas y os comentaré mañana. Un saludo.
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Re: Microcortes en contenido vod y u7d

¡Hola pisquito1!

 

No te preocupes dejamos tu hilo abierto unos días, así pruebas la conexión con más detalle. 

 

Si te persiste la incidencia, nos avisas por aquí y pasamos nota a mis compañeros para que podamos ayudarte.

 

 

Saludos, Katyana.



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Re: Microcortes en contenido vod y u7d
Hola. Estos días no he tenido problemas. Gracias.
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Re: Microcortes en contenido vod y u7d

¡Hola pisquito1!

 

Disculpa la demora de respuesta. Te agradecería que nos confirmes ¿si continuas sin problemas?, con ello procedemos a cerrar tu hilo.

 

Me mantengo pendiente de tu respuesta.

 

 

Saludos, Katyana.



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Re: Microcortes en contenido vod y u7d
Esta todo ok. Problema solucionado.
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Re: Microcortes en contenido vod y u7d

¡Hola pisquito1!

 

Me alegra que se haya solucionado tu incidencia. Con tu permiso procedemos a cerrar tu hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o gestión.

 

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

 

 

Saludos, Katyana.



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