Hola nacha bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola nacha:
Te informamos que hemos generado avería 20190133658155, te mantendremos informado de su proceso.
Saludos. M. Carmen.
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Hola nacha:
Comprobamos que tu avería se ha cerrado tu avería 20190133658155 con fecha de 29-01-2019, nos puedes confirmar si ya no tienes pixelaciones y microcortes en U7D y VOD.
Saludos. M. Carmen.
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Hola nacha:
Me alegro que ya le funcione correctamente.
Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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