Movistar Go. Contraseña errónea

[cts022]

Hola!

Desde hace unos días tengo problemas para acceder a Movistar Go. A la hora de iniciar sesión me dice que la contraseña es erronea. Le doy a "¿Olvidaste tu contraseña?". Introduzco el correo electrónico y me dice correo enviado. Pero cuando accedo a mi correo no recibo ningún mensaje de Movistar.

Agradecería la ayuda. Siempre he podido entrar al servicio con la contraseña que me proporcionásteis a la hora de registrarme. Nunca la he cambiado.

Gracias

Un saludo

[cts022]

Por favor, algún moderador que me ayude a solucionar el problema?

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola.

Yo no puedo ver la contraseña pero si puedo comprobar si está activa y hacerte un reenvío del correo. Si no te ha llegado (o olvides comprobar la carpeta spam), puuedes enviarme un privado con tus datos para comprobarlo:

nombre, dni, teléfono

cuenta de correo con la que te hayas registrado

Saludos, Gabriel

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola.

Te he lanzado un reenvío de claves. Recuerda que a veces no es inmediato. Y no olvides comprobar el spam.

Saludos, Gabriel