Movistar Go Error

[Imagenionoesnormal]

El tema es el siguiente no consigo que funcione Movistar Go en dos equipos, uno con Windows 7 y otro recien instalado Windows 8, lo tengo configurado en dos pcs y en tres moviles con lo cual entiendo que son 5 dispositivos, pero he eliminado los tres moviles y ni por esas, se queda cargando el silverlight, se ha probado con varios navegadores y no funciona en ninguno, tampoco veo Pcs vinculados en dispositivos, entiendo que es un problema en el servidor, puesto que las configuraciones estan bien y otros contenidos que no son de movistar con silverlight funcionan, me consta que estais teniendo problemas con el servicio pero ni en este foro ni en ninguno he visto soluciones, porque muchos dicen que reinstalando el sistema les ha funcionado pero entiendo que ese no es el problema ademá esa prueba ya esta hecha, por favor si es una incidencia generalizada decirlo pero no mareis al cliente.

Gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

¿Tienes esta configuración en Silverlight?: