Movistar TV Error NET01

[ivan7325]

Ayer dejo de funcionar la guia y obviamente la hora y todo lo qe conlleva el menu Movistar TV.

Hoy al ver que no se arreglaba reseateando tanto router como deco he decidido llamar al 1002, para mi sorpresa he hablado con maquinas que en vez de arreglarlo lo han estropeado mas y ahora no se ven ni los canales, unicamente se ve el icono de volumen. He visto en los foros que este problema suele pasar bastante pero me parece increible que el telefono de Assistencia Tecnica no sean personas que sepan lo que hacen, y no una maquina que no sabe ni el problema que tienes solo resetea y espera a ver si funciona.

Espero que por aqui alguien me ayude a solucionarlo he tenido que volver a la televsion por antena.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola :

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Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
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Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)

Saludos, Gabriel

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola ivan7325

 Abierta una reclamación pendiente de visita del técnico.

Saludos

luismi

[jasom]

Este error debe ser algo común estos dias porque es mas o menos lo que pasa a mi desde hace un par de dias http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Movistar-TV/Fallo-Movistar-TV-en-guia-y-cambio-...

En mi caso los moderadores parece que pasan un poco del tema