Movistar TV no funciona

[Pedrito45]

Ayer funcionaba pero hoy no va la TV, la conexión a Internet si que funciona pero en el decodificador aparece un mensaje "Intentando conectar a la red movistar...".

Tras reiniciar varias veces el router y el decodificador (y quitandolos de la corriente durante unos minutos) sigue saliendo el mismo mensaje.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola Pedrito45  bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

Saludos. M. Carmen.

[Pedrito45]

He vuelto a probar y ya funciona, supongo que habrá sido por algún problema en la zona

[Técnico-Movistar]

Hola Pedrito45:

Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos. M. Carmen.