¡Bienvenido a la comunidad LeandroM.Rabuffetti!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola LeandroM.Rabuffetti!
Lo que tiene que hacer es lo siguiente:
Tiene que pulsar el botón menú del mando, luego tiene que pulsar en configuración. Una vez en configuración le damos a dolby audio y pulsamos en desactivar. Después le damos al botón de atrás del mando de movistar y pulsamos en guardar.
Con esto ya debería de funcionar correctamente.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola LeandroM.Rabuffetti!
Me alegro que ya le funcione correctamente. 
Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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