Hola @MR5
Para que podamos comprobar lo que esta ocurriendo y poder informarte al respecto, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF y teléfono de contacto)
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @MR5
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @MR5
Hemos pasado nota a los compañeros de Movistar tv para que revisen qué sucede.
Un saludo
Vero
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Hola @MR5
Hemos revisado el parte de incidencia y los técnicos han indicado que tiene la antena orientada al satélite Hispasat y le han remitido a un número de teléfono.
¿Ha solicitado ya la reorientación de la antena en ese teléfono?
Esperamos tu respuesta.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @MR5,
¿Han contactado contigo los técnicos?
Un saludo.
María José.
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Hola @MR5
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Te paso una encuesta para que puedas valorar mi atención que te he ofrecido en este Hilo , esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto:encuesta.
Un cordial saludo ; Antonio
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Un cordial saludo ; Antonio
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