Movistar lite no funciona con wifi

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Movistar lite no funciona con wifi

Hola,

 

Me ha dado de alta hace unos días en Movistar Lite aprovechando la oferta de prueba de un mes.

No hay forma de conectar en la Smart TV Samsung con el software actualizado.

Todas las demás plataformas se ven sin problema alguno.

En el móvil se puede ver en 4G pero al poner la wifi tampoco va.

 

Muchas gracias,

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Re: Movistar lite no funciona con wifi

Hola @Mariano Ibáñez, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

 

Te pedimos las disculpas por las molestias ocasionadas. 

Para incidencias con Movistar + Lite, tienes que tramitarlo a través del Chatbot del servicio (pincha aquí).

 

Un saludo

 

Nacho.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Movistar lite no funciona con wifi

Buenos días @Mariano Ibáñez

 

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. Esperamos que hayas podido solucionar la incidencia con el departamento correspondiente.

 

Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo

 

Nacho.

 



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