Movistar lite

[Mirinavajas]

Hola desde hace unos dias, cuando empiezo a ver una peli, una serie o los canales en directo se ve durante unos 10 min y de repente se corta y sale literalmente:

Aviso No se puede reproducir video

Da igual lo q este viendo no se ve

podeis ayudarme? Si no tendre q causar baja por que pagar por un servicio que no funciona….

gracias

[DavidFerMar]

Hola @Mirinavajas 
Mientras no recibes otra respuesta te paso un enlace que espero que te sirva de orientación.
Por favor cualquier duda nos comentas, un saludo y suerte con eso!

[Técnico-Movistar]

Hola @Mirinavajas

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. Agradecemos también a @DavidFerMar su colaboración. 

Si eres cliente Movistar+ Lite, puedes encontrar respuesta a tus dudas en la sección Preguntas frecuentes en www.movistar.es/lite, si tras consultar necesitas no se resuelve la situación. puedes escribir a la siguiente dirección ayuda.movistarlite@telefonica.com y estarán encantados de ayudarte.

Un saludo.

Fernando.