¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes, @Johnnymofeta
Por lo que tú explicas han debido instalar como "desco" para satélite un modelo estándar, que no incluye conexión por HDMI y sin acceso a los contenidos o canales en Movistar con calidad de imagen HD.
El que sí lo permite, conexión por HDMI con el Televisor y acceso a contenidos y canales HD es este otro.
Un Saludo
Hola @Johnnymofeta
Como te indica @pacofreire, gracias por tu aportación!!!, el deco que tiene salida HDMI y posibilidad de ver canales en HD es el iPlus.
Este deco se instala por defecto a todos los clientes que contraten fusión excepto Fusión 0 y Fusión Base. Si no es tu caso facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y teléfono de contacto) para que te lo podamos comprobar.
Si tienes una de los dos fusiones contratadas y deseas contratar iPlus el coste del alta es de 30.25 Euros y si deseas el servicio de grabación avanzada el coste es de 5.60 Euros al mes.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Editado 26-03-2019 23:41
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