Movistar ready no me funciona

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Movistar ready no me funciona
Hola.
Hace unos dias active el servicio de tv a traves de la app de una smart tv Samsung 32J6200 y se llevaron el dwcodificador. Esta mañana al encender la tv se queda en negro (aparece la miniguia con la informacion del canal pero no la imagen ni el sonido). He comprobado el estado de lared y me dice que esta correcto. He reiniciado el router y ni por esas
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Apaga la tele  por completo y vuelve a encenderla

Mensaje 2 de 7
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Nos pasa a muchos...mientras lo arreglan prueba a poner la tele en su entrada de fuente de tdt...y desde ahi prueba a volver a ready, no es la solución pero mientras lo arreglan funciona, en mi televisor funciona

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Gracias por las respuestas.
Ya lo he intentado asi, incluso he reiniciado el router y he reiniciado tambien el modulo de la fibra pero no sirve . El estado dw la red me dice que es bueno y de hecho sale la guia , pero luego la imagen no. De momento sigo con la tdt vía antena.
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Hola @egb1,

 

Bienvenid@ a la comunidad Guiño

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Salu2.
 



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He vuelto a reiniciar todo y ahora si vuelve a funcionar. Solucionado. Gracias una vez mas
Mensaje 6 de 7
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Hola @egb1

 

Perfecto, para lo que necesites estamos por aqui.

 

Saludo



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