Movistartv pegado

[Mayra13]

Mi movistar tv queda pegado en algunos canales que puedo hacer

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Mayra13

Te damos la bienvenida a la comunidad movistar, en ocasiones son fallos puntuales, ¿has reseteado el descodificador?, de no ser así, por favor, efectualo en el agujero de reset que tienes en la parte trasera , mantenlo presionado durante unos segundos con un objeto punzante, si persiste , para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes por mensaje  privado los siguientes datos, por favor:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensajes privado (pincha aquí),una vez que nos los facilites revisamos tu línea  te informaremos lo antes posible.

Un saludo

Victoria 

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Mayra13

Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos pero comprobamos que el servicio corresponde a otro país. Por este motivo, debo informarte que en esta comunidad de Movistar, atendemos a Servicios y Productos de Movistar España. 

Accede a través del siguiente enlace donde podrás acceder a la web que corresponde al país desde el que nos escribes. Disculpa las molestias

Un saludo

Griselda