Hola @sespias,
Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @sespias :
Hemos recibido tus datos, inentamos solucionarlo lo antes posible .
Un saludo
Llani
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Hola @sespias
Vemos que han tratado de localizarte el día 19/07 y el 20/07 emitiendo un total de 4 llamadas en las que no han conseguido contactar contigo, el número móvil al que han llamado es el finalizado en 40022, indicanos un horario de contacto para que vuelvan a llamarte.
Un saludo
Vero
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Hola @sespias
Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.
Un saludo
Vero
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Hola @sespias,
He pasado un nuevo aviso a nuestros compañeros indicando el horario de contacto que nos has facilitado. Estaremos pendientes desde aquí.
Un saludo. Leo
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Hola @sespias,
Hemos comprobado que tenías una cita concertada con los técnicos el día 01/08/2018.
¿Ha quedado todo resuelto? nos comentas cuando puedas si está solucionado.
Un saludo.
María José.
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Hola @sespias,
Damos el caso por cerrado.
Gracias por participar en la comunidad, si nos necesitas en el futuro no tienes más que escribir.
Un saludo.
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¡Hola sespias!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola sespias!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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