NO PUEDO ACCEDER AL MENU DE IMAGENIO

[DrogueriaPerfumeriaTorrecilla]

Buenas noches... de repente he dejado de  poder acceder  al menu de imagenio......me pone una leyenda " Lo sentimos. hay dificultades de conexion. Intentelo mas tarde " Veo los canales contratados sin problema, pero no puedo acceder al menú. He apagado el deco, mientras he reseteado el router, cuando se ha sincronizado de nuevo, he vuelto a encender el deco, pero  persiste el problema...alguien me puede dar una solucion...... gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @DrogueriaPerfumeriaTorrecilla

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio  

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @DrogueriaPerfumeriaTorrecilla

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos ; Antonio  

[DrogueriaPerfumeriaTorrecilla · Accepted solution]

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@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola   @DrogueriaPerfumeriaTorrecilla

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos ; Antonio  

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Problema resuelto.... Muchas gracias ...Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DrogueriaPerfumeriaTorrecilla,

Nos alegra que esté resuelto.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.