National Geographic solo en ingles

[Javier11]

El Canal de Nacional Geographic solo está en Ingles, aunque la configuración está en español.

Solo los anuncios salen en español.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Javier11 

Para cambiar de idioma en un programa de televisión, pulsa OK para que se muestre la miniguía y luego la flecha a la derecha para situar el foco en la celda del programa en emisión. Pulsa de nuevo OK para conocer las opciones disponibles del programa y selecciona "Idioma". Se mostrarán en pantalla todos los idiomas disponibles del programa en emisión.

Para cambiar de idioma en una película del Videoclub, pulsa OK mientras la estás visualizando  el contenido. Sitúa el foco en "Idioma" moviéndote con la flecha derecha. Pulsa de nuevo OK para que se muestren los diferentes idiomas disponibles del contenido.

O también   pulsando el botón amarillo del mando hasta que encuentres el idioma que desees. Si tienes la interfaz nueva tienes que situarte sobre el nombre del programa actual > pulsar OK > seleccionar "Idiomas" > seleccionar el idioma deseado.

Un saludo 

Silvia 

[Javier11]

Perdona pero estoy un poco torpe.

Cuando estoy sobre el canal y pulso ok  me aparece la miniguia. A la izquierda ANTES a la derecha DESPUES y  botones Rojo GRABAR, verde OPCIONES, amarillo INICIAR y azul MENU.

Si pulso sobre el  verde (OPCIONES), se abre una ventana con:

Canales FAV: No

Subtítulo: No

Audio: ESP

En este ultimo Audio, las opciones son VO o ESP pero aunque está en ESP sigue siendo ingles.

[Javier11]

Acabo de averiguar que si en vez de ESP lo pongo en VO, al contrario que en el resto de canales se pone en español.

Debe ser un error en la programación del botón.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Javier11

Hemos comprobado el canal y nosotros lo escuchamos correctamente con el Audio configurado en España. Vemos que tienes varios descodificadores con el xxx96, ¿sucede con todos? Si es solo con uno, dinos la marca y modelo de descodificador por favor. 

Un saludo

Griselda. 

[Javier11]

A pasado en todos a la vez, he ido cambiando a VO en todos y ya se escucha en español.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Javier11,

Nos alegramos que haya quedado solucionada tu consulta.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo,

Natalia.

[Javier11]

Nada mas muchas gracias.

Aunque se podría investigar por que solo en este canal el botón esta cambiado😉 

[Técnico-Movistar]

Hola @Javier11

Con las diferentes actualizaciones, siempre puede haber cambio de diversa índole.  Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.

Un saludo.

Fernando.