Buenos días @Daniel67!
Para solicitar un cambio de mando de Movistar TV por avería lo puedes por aquí si lo deseas, a través de la APP como te ha indicado @raul1453 o llamando al 1002.
Si lo deseas hacer por aquí, , por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Daniel67!
Desde hoy día 04/12 puedes cambiar el mando directamente en tienda Movistar sin abrir incidencia previa. Solo tienes que llevar el mando antiguo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Daniel67!
¿Has solventado ya tus problemas para el cambio de mando?
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @Daniel67.
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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