No aparece la aplicación Movistar+ en Samsung app

[tomasblas]

Hola buenas tardes,

Tengo una TV Samsung UE55H6500 pero no me aparece la aplicación de Movistar+.

Creo que puede ser porque el modelo completo es el UE55H6500STXXH y no el UE55H6500SLXXC como se indica en la página de compatibilidades.

Mi TV la compré en España a través de Redcoon, pero debe ser que no me enviaron el modelo exacto que acaba en "C".

El tema es que tengo acceso a Netflix, Wuaki, Filmin, Atresmedia, RTVE, incluso a Yomvi. Pero no puedo instalar Movistar+ y, sinceramente, no lo entiendo. Estoy seguro que Movistar/Telefonica puede comprobar que me conecto a través de su red desde España. No me creo que si ocurre al contrario, es decir, una TV con código español funcionando fuera de España, vaya a funcionar Movistar+. Creo que es una medida de "seguridad" que no tiene mucho sentido.

Les agracedería que lo comprobaran y me dijeran si hay alguna posibilidad de instalar Movistar+ en mi televisión (por ejemplo utilizando un USB) ya que tengo mucho interés en deshacerme del descodificador de Imagenio. Lo mejor sería sin duda sería que desbloquearan la instalación de Movistar+ para cualquier modelo que sea compatible independientemente del código de país.

Gracias y un saludo,

Tomás

[Comercial.Global-movistar]

Hola @tomasblas

Bienvenido a la Comunidad!

No todas las Smart TV Samsung disponen del servicio Movistar TV Ready, en este caso, el modelo que nos indicas UE55H6500STXXH no es compatible:(

Un saludo

Mercedes