Hola @GabrielSantiago :
Para poder gestionar tu caso, necesitamos, que si es posible, nos confirmes tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) por mensaje privado y saber si son los de tus anteriores consultas.
Espero tu mensaje.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @GabrielSantiago
Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con numero de solicitud COL031581, se pondrán en contacto contigo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @GabrielSantiago
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso de avería está cerrada, ya que no te han podido localizar, si eres tan amable nos puedes indicar un móvil de contacto y una hora aproximada?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @GabrielSantiago
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 05/12 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!!
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Hola @GabrielSantiago :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 09-12-2016 12:44:32, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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