No carga la guia de programas de imagenio

[piriz99]

Hola,

me dirijo a ustedes para comunicarle que desde el primer dia cuando tenia un canal en movistar tv donde ponia al cambiar de canal lo que emitian en ese momento estaba totalmente descuadrao de horario, cosa que no me importaba porque al poner la guia veia la programacion de todos los canales correctamente.

Pero desde hace unos dias la guia no carga nada. Probe a apagar y encender el decodificador desde el aparato, pero sigue igual. El deco es un Arris HDTV. y no me da opcion ninguna de actualizar firmware ni nada.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola piriz99

Hemos actualizado el sistema operativo del desco.

Prueba como te va

La primera vez que cargue la guía tardará un poco

Saludos

Chus

[piriz99]

Genial, ya vuelve a funcionar todo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola piriz99

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Saludos

Chus