No carga ningún canal

Carballesa
Más integrado que la RDSI
No carga ningún canal
Desde hace dos días, al entrar en guía y seleccionar un canal para ver, no se ve nada, se queda la pantalla en negro, sin embargo el menú y grabaciones funciona perfecto. Yo trabajo en una tienda de movistar, y en la tele de la tienda pasa lo mismo, y los clientes también vienen a quejarse de lo mismo. Por lo cual creo que tenéis una incidencia masiva y no lo dabéis,llamé al 1002 y me dicen q no tienen constancia,q me abren avería, pero creo q la solución no está ahí
Por cierto es la zona de Carballo (A Coruña) que el domingo también estuvo afectada de una masiva que no dejaba acceder al Menú
Necesitamos solución.Gracias
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Comercial.Global-movistar
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Saludos Elizabeth b.



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Carballesa
Más integrado que la RDSI

SOLUCIONADO
Me lo acaban de solucionar en el 1002 actualizando el desco, todo ok y funcionando, GRACIAS por todo
Mensaje 4 de 4
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