No enciende deco

[Gaycor]

Pues me he encontrado esta mañana con que él deco no enciende ,pulso cualquier botón del mando y el led parpadea pero no llega a encenderse.

Tengo el modelo nuevo uno pequeño.

Que puedo hacer?

[Gaycor]

Bueno pues el inexplicablemente se ha encendido solo y ahora no se puede apagar desde el mando.

[Antuam]

Hola.

Yo soy de los que apaga todo, y me pasaba lo mismo.

Lo que hago, es enchufar el deco, y no encenderlo hasta que no pasa unos 5 minutos. 

Saludos. 

Antuam

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Gaycor :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A.

[Gaycor]

Pues bueno tras cambiarme el decodificador por uno más antiguo,resulta que al parecer es el mando lo que está roto.

El botón de encendido apagado no funciona.

Podéis solucionármelo lo antes posible??

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Gaycor

Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia Col_009665 , en breve el soporte técnico contactará contigo.

Ascen.Saluds
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Gaycor

Hemos comprobada que tienes una averia pendiente, los tecnicos estan trabajando sobre ella, se pondran en contacto contigo para informarte.

Disculpa las molestias.


Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.


 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Gaycor

Te he comprobado que la incidencia que te abrimos aparece ya cerrada. ¿Lo tienes ya todo solucionado?

Saludos!!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Gaycor :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 07-01-2016 17:34:05, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A.