Como hago para cambiar el mando ya que desde que me lo dieron 2 teclas no funcionan bien
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @arcogo
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y le pasamos tu incidencia al serv. técnico, para el cambio de mando
Ascen.Saluds
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
No hay otra forma sin llamar al 1004, son muy bordes atendiendo, sobretodo Nuria, desde Leon.
Llamé el 15/12/2016 para anular un servicio y me trataron bastante mal y no me anularon lo que pedí, bastante decepcionado estoy con el 1004
Hola @JotaGallo :
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de petición es: RRSS_COL023834
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Solucionado, ayer fui a una tienda y me lo cambiaron. Muchas gracias
Hola @JotaGallo
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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