Buenos días @JohnMartinezSaenz
Puedes acudir a la tienda más cercana con el mando Movistar que no funciona y con algún documento que te acredite como titular de la linea para proceder con el cambio.
Puedes buscar en este enlace la tienda más cercana:
http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/buscador-de-tiendas/
Nos mantenemos pendientes del hilo hasta que gestiones el cambio.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @JohnMartinezSaenz
Seguimos pendientes de tu caso, escríbenos para saber si has podido cambiar el mando o si necesitas ayuda por nuestra parte.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @JohnMartinezSaenz
¿Has resuelto ya tus problemas con el mando? ¿lo has cambiado?
Esperamos tu respuesta por si necesitas nuestra ayuda.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @JohnMartinezSaenz
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta y hayas cambiado el mando si ha sido necesario.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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