No funciona go multipantalla en pc con windows 8.1

[carlosgr3]

Buenas, esta mañana he activado el servicio tv multipantalla y si bien en el galasy s3, si me funcionó, en el pc no. Entro con chrome o con explorer, pero nada  salen los canales y el triángulo del Play pero la pantalla se queda en negro y no carga la imagen.

¿Alguien sabe la solución?. Gracias

[Andres]

¿Tienes descargado Silverlight?

PC Requisitos mínimos: Windows XP SP2, Windows Server 2003 SP1 o superiores; MS Silverlight player; IE 9, Chrome 25, FireFox 20 o superiores; Pentium 233 MHz con 128 MB de RAM mínimo.

http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/telefonia-movil/ficha-faq/preguntas-frecuentes-...

[carlosgr3]

Si, además lo instalé y desistalé un par de veces pero nada. el pc es la Surface pro 2 que creo que tiene todos los requisitos mínimos de sobra.

A veces ni me deja cargar la página entro usuario y contraseña y nada, otras veces sin embargo carga todo, pero la imagen se queda en negro. Creo que es un servicio que movistar no lo tiene muy pulido.

[Andres]

¿Has probado otros navegadores?

[carlosgr3]

Sólo Explorer 11 y Chrome última versión. ¿Cual recomendais?

[Andres]

Opera o Firefox. ¿No sera temas de alta administrativa? Que tarde...

[CarlosGómezVelázquez · Accepted solution]

A mi me pasa lo mismo, y eso que hace dos días si que me funcionaba (hablo con Chrome, que es mi navegador habitual).

Sin embargo con Firefox si que funciona

[carlosgr3]

Bueno he instalado Firefox 27.0.1 y funciona a la primera, así que tema resuelto.

Ahora que me gustaría que funcionara también en chrome porque es el que utilizo normalmente.

Gracias.

[Andres]

Me alegro de que puedas disfrutar del servicios. En IE ¿Has probado con el modo compatibilidad que creo que tiene?

[carlosgr3]

Bueno no utilizo para nada IE,  donde me interesa que funcione es en Chrome que es el que utilizo habitualmente desde hace mucho tiempo, haber si a los que os funciona con él decis si hay que cofigurarlo de alguna manera especial. En el Firefox 27, yo no he tocado nada y nada más bajarlo ha funcionado a la primera.