Buenas tardes,
No me funciona correctamente el menú principal, ni la búsqueda.
No me aparece la línea con los estrenos, tampoco puedo hacer búsquedas ya que se queda en negro y las grabaciones de los últimos 7 días tampoco aparecen.
He desenchufado eléctricamente el aparato pero sigue sin funcionar.
Hola @Rosa Samaniego y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para revisar el servicio, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:
-Numero de teléfono afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea.
-Teléfono y persona de contacto.
-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)
Un saludo.
Miriam
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Rosa Samaniego
No hemos tenido noticias tuyas. Si continua fallando, facilítanos los datos por mensaje privado en cuanto puedas, por favor.
Un saludo.
Nieves
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