No funcionan algunas teclas mando movistar

[jserrano71]

Hola,

Han dejado de funcionar algunas teclas del mando de la televisión de movistar.

¿Cómo puedo sustituirlo?

Saludos.

[Técnico-Movistar]

Hola jserrano71 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola jserrano71:

Te confirmamos que para realizar la sustitución del mando a distancia tienes que acudir a una tienda de Movistar con el mando averiado sin pilas para su sustitución.

Dejamos el hilo abierto para que nos confirmes la sustitución.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola jserrano71:

Nos puedes confirmar si en estos días has realizado la sustitución del mando a distancia.

Saludos .M. Carmen.

[jserrano71]

Hola,

Todavía no he podido pasar por la tienda Movistar. Pienso hacerlo mañana.

Saludos.

[Técnico-Movistar]

Hola jserrano71:

Nos puedes confirmar si has realizado la sustitución del mando a distancia en tienda.

Saludos. M. Carmen.

[Técnico-Movistar]

Hola jserrano71:

Después de varios días sin noticias tuyas desde nuestro último post, nos puedes confirmar si has realizado la sustitución del mando a distancia en tienda.

Saludos. M. Carmen.

[jserrano71]

Hola,

Finalmente pasé por la tienda Movistar. Me dieron un mando de segunda mano por no tenían nuevos y me comentaron que tardarían bastante tiempo en tenerlos.

[Técnico-Movistar]

Hola jserrano71:

Al ser productos de alquiler muchas veces no son nuevas .

Lo importante es que ya le funcione con el mando que le han dado.

¿Tiene alguna otra consulta?

Un saludo.

Samuel

[jserrano71]

Pues si después  de pagar tantos años a Movistar la solución es quedarme un mando de segunda mano que he tenido que limpiar.......

En fin, ya podéis dar por cerrado el hilo.

[Técnico-Movistar]

Hola jserrano71,

si tuvieras cualquier incidencia con el mando que te han proporcionado en la tienda no dudes en acudir de nuevo a ese punto de venta o cualquier otra tienda autorizada Movistar para cambiarlo.

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 😉

Un saludo,

Víctor