No funcionan algunas teclas mando movistar

No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola,

Han dejado de funcionar algunas teclas del mando de la televisión de movistar.

¿Cómo puedo sustituirlo?

 

Saludos.

 

 

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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola jserrano71 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen.

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola jserrano71:

 

Te confirmamos que para realizar la sustitución del mando a distancia tienes que acudir a una tienda de Movistar con el mando averiado sin pilas para su sustitución.

 

Dejamos el hilo abierto para que nos confirmes la sustitución.

 

Saludos. M. Carmen.

 



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Mensaje 3 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola jserrano71:

 

Nos puedes confirmar si en estos días has realizado la sustitución del mando a distancia.

 

Saludos .M. Carmen.



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Mensaje 4 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola,

 

Todavía no he podido pasar por la tienda Movistar. Pienso hacerlo mañana.

 

Saludos.

Mensaje 5 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola jserrano71:

 

Nos puedes confirmar si has realizado la sustitución del mando a distancia en tienda.

 

Saludos. M. Carmen.



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Mensaje 6 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola jserrano71:

 

Después de varios días sin noticias tuyas desde nuestro último post, nos puedes confirmar si has realizado la sustitución del mando a distancia en tienda.

 

Saludos. M. Carmen.



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Mensaje 7 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola,

 

Finalmente pasé por la tienda Movistar. Me dieron un mando de segunda mano por no tenían nuevos y me comentaron que tardarían bastante tiempo en tenerlos.

 

 

Mensaje 8 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola jserrano71:

 

Al ser productos de alquiler muchas veces no son nuevas .

 

Lo importante es que ya le funcione con el mando que le han dado.

 

¿Tiene alguna otra consulta?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 9 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Pues si después  de pagar tantos años a Movistar la solución es quedarme un mando de segunda mano que he tenido que limpiar.......

En fin, ya podéis dar por cerrado el hilo.

Mensaje 10 de 11
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Re: No funcionan algunas teclas mando movistar

Hola jserrano71,

 

si tuvieras cualquier incidencia con el mando que te han proporcionado en la tienda no dudes en acudir de nuevo a ese punto de venta o cualquier otra tienda autorizada Movistar para cambiarlo.

 

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 😉

 

Un saludo,

 

Víctor    



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