Hola
Como comprobaciones previas te ruego que verifiques que las pilas estén cargadas y resetees el decodificador. Si después persiste el problema, necesitaré por privado tus datos personales: nombre, dni, teléfono y móvil de contacto
Y el modelo de router y desco.
Saludos, Gabriel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola viyuela
Te he envíado un mando nuevo por mensajería.
Saludos
luismi
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