No funcionan las grabaciones

[Krispii]

Tengo varios programas grabados y desde esta tarde no puedo reproducirlos. Estuve viendo un programa hasta las 3 de la tarde y funcionaba correctamente. 

Esta tarde a las 7.30 he vuelto a intentar ver otra grabación y no se veía. Lo he probado con varios de los programas que tengo grabados y no puedo ver ninguno de ellos. Sólo veo una pantalla en negro y todo deja de funcionar, tengo que apagar el aparato o incluso resetearlo para poder volver a ver Imagenio.

[Joaquin_E]

Me pasa exactamente lo mismo desde hace un rato no veo las grabaciones-

[Krispii]

Acabo de llamar al servicio técnico y ya se ha solucionado. Yo suelo resetear apagando el aparato por detrás (cortándole el suministro de electricidad, vamos, desenchufando, lo que viene siendo a lo bruto), pero en el servicio técnico me dijeron que resetease dándole al botón de reset que se encuentra delante o detrás del aparato (en el mío está delante), y se ha solucionado. 

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Krispii 

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.

char