Hola @Celia93, bienvenid@a a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias @Andres por tu aportación.
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Un saludo.
Angela.
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Buenas tardes @Celia93,
No hemos recibido respuesta por tu parte.
¿Ya tienes solucionada tu consulta? Si es así, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
En caso contrario, envíanos por favor los datos que te hemos solicitado en el post anterior, para que podamos revisar el servicio y ayudarte.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
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Buenas tardes @Celia93,
No hemos recibido más respuesta por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda de este foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo,
Natalia.
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Buenos días @Celia93,
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda de este foro.
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Un saludo,
Natalia.
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