Buenos días @Faussto
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido del titular de la linea
- DNI del titular de la linea
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
- Nombre persona de contacto (si no es el titular de la linea)
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Faussto
Hemos recibido tu mensaje privado con los datos el servicio aparece correctamente activado en sistemas, te escribimos por mensaje privado para comprobar tu dirección de correo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Faussto
Disculpa la demora en contestar, hemos comprobado que el correo electrónico ya esta puesto correctamente y ya has iniciado sesión en Movistar Multidispositivos.
¿Todo correcto?
¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Faussto
Seguimos a la espera de tu respuesta para confirmar que todo esta correcto.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Faussto
Al no recibir respuesta por tu parte entendemos que el caso esta resuelto ya que hemos comprobado que la dirección de correo ya es la correcta y ya has iniciado sesión dentro de Movistar Multidispositivos.
Nos alegramos que se haya aclarado el problema.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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