Escribo este mensaje a ver si desde aquí me puede ayudar alguien , llevo 10 años con fibra y buenos paquetes contratados, fui de los primeros e incluso tenía un teléfono al principio especial para los clientes de fibra con trato especial por tener esta por aquella época novedosa tecnología contratada. Pues bien este es mi último recurso antes de que solicite la portabilidad y me marche de esta compañía porque de otra manera y sintiéndolo mucho solicitare la portabilidad en breve,
El motivo… pues algo extraño para ser telefónica-movistar, no es el habitual de lo que se queja la gente, precios altos respecto de la competencia, descontento por la oferta que se ofrece o contenidos de la televisión, etc, etc, etc… sino por el único motivo por el que permanecía en esta compañía respecto a la competencia ( rápida solución de incidencias, calidad y eficiencia del servicio) y paso a relatar mi problema.
En resumen, y hoy día 18 de Septiembre y tras 24H :
Todo esto se puede revisar en las llamadas y en las grabaciones, y esta es mi última esperanza de que alguien de movistar me resuelva el problema y no empiece a pensar que estoy equivocado cuando en tantos debates la he defendido con la única excusa de que eran serios y no daban problemas, aunque con el poco tiempo de margen para el partido me temo que el daño ya esta hecho y ha habido meses para evitarlo.
Hola djvan ,
comprobamos que tienes varios hilos abiertos por el mismo motivo e incluso que has facilitado datos por mensaje privado, como en este otro:
Vamos a cerrar este hilo para evitar duplicidad en las gestiones.
Un saludo,
Víctor
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