No me funciona mando Tv Desco Movistar

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No me funciona mando Tv Desco Movistar

Hola.

No me funcionan dos botones del mando de TV del Desco de Movistar, el de subir el volumen y el de bajar cambio de canal.

Como puedo cambiarlo por uno nuevo, pues me instalaron el desco hace menos de un mes junto con el mando y ya me da estos problemas.

 

 

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Re: No me funciona mando Tv Desco Movistar

Hola @egdiez. Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos:

 

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Un saludo.

 

Mª Jesús.



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Mensaje 2 de 6
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Re: No me funciona mando Tv Desco Movistar

Hola.

Te acabo de enviar el privado con los datos que me pides.

Espero noticias.

Un saludo.

 

Mensaje 3 de 6
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Re: No me funciona mando Tv Desco Movistar

Por cierto no lo he dicho antes porque lo he dado por echo, pero no estoy dispuesto a pagar ni un céntimo por la solución a este problema/avería.

Por otro lado no tengo inconveniente ninguno en entregar el mando viejo, que no tiene ni un mes...

Solo para que quede claro y no quieran cobrarme.

Gracias.

Un saludo.

 

Mensaje 4 de 6
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Re: No me funciona mando Tv Desco Movistar

Ya lo he resuelto en una tienda física.

Me han cambiado el mando averiado por uno nuevo.

Pueden cerrar este hilo.

Gracias

Un saludo.

 

Mensaje 5 de 6
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Re: No me funciona mando Tv Desco Movistar

Buenas tardes @egdiez

 

Perdona la demora en responderte y los inconvenientes ocasionados. Nos alegramos que haya quedado resuelto el problema con el mando.

 

Un saludo, Griselda. 



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