Hola @SALDONO
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI, móvil de contacto y correo electrónico ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Hola @SALDONO
Hemos recibido tus datos correctamente. Nos ponemos con ello y te decimos algo cuanto antes.
Un saludo,
Paco
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Hola @SALDONO :
Hemos revisado tus datos.
Es normal que no te lleguen las claves, no se ha gestionado ningún pedido.
¿Lo hiciste por la web?
Si lo haces por la web, cuando llegas al apartado que te dice que las claves te llegarán por correo, hay que darle a la opción comprar, que está en la derecha, si no, no se gestiona ningún pedido de alta.
Además, una vez gestionado el pedido, te llega un correo con el número de pedido.
Si no te ha llegado, es que no se ha finalizado la contratación.
Si quieres, puedes volver a intentarlo o te lo podemos gestionar nosotros, pero necesitamos que nos envíes por privado la dirección de correo electrónico al que enviar las claves y que será el usuario.
Esperamos tu confirmación.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @SALDONO :
Ya te hemos gestionado el pedido de alta de Movistar+ en dispositivos.
El número de pedido te lo hemos enviado por privado.
El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.
Como es una cuenta de Gmail, es posible que te llegue el correo con las claves a la bandeja de "Promociones"
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @SALDONO :
Hemos comprobado que ya tienes activada la cuenta y has podido acceder,
así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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